法的規制と遵守事項

商品規制

国際取引においては各国の法律や規制に従う必要があります。特定の国や地域での輸入や輸出が制限されている場合がありますので、ご自身の居住国や地域の関連法律をご確認ください。

商品規制に関する詳細な情報が必要な場合は、各国の関連機関に直接お問い合わせいただくか、当ストアのこちらの問い合わせフォーム、あるいはチャットからご連絡ください。

 

プライバシー法

詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

国際配送と送料

配送料金

配送料は、お届け先の国によって異なります。チェックアウト画面にて配送先住所のご入力時にご確認いただけます。

 

関税に関する情報

当ストアは、国際配送時にかかる関税やその他の税金についての責任を負いかねます。関税や税金に関する詳細な情報は、各国の関連法律や規制に基づいてお客様が自己責任で調査されることをお願いしております。発送後にかかる関税や税金は、お客様の責任となりますので、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

また、関税や税金の詳細に関する疑問や不明点がございましたら、お近くの税務当局や関連機関にお問い合わせいただくか、当ストアのこちらの問い合わせフォーム、あるいはチャットからご連絡ください。

 

通貨と価格設定

通貨設定

当ストアでは、複数の通貨をサポートし、お客様が商品価格を自国通貨で表示できるようにしています。使用通貨を変更されたい場合はPCをご利用の場合は右上、スマホをご利用の場合はフッター下にある通貨セレクタより任意の通貨をご選択ください。

 

通貨変換レート

国際的な取引において、為替市場の影響を受けるため、商品価格は常に変化する可能性があります。このため、商品価格はその日の為替レートに基づいて設定されております。

商品価格の変動については、お客様に正確な情報を提供するために努めておりますが、為替レートの急激な変動や更新のタイミングによって、価格が更新される場合がございます。その際には、最新の価格をご確認いただくようお願い申し上げます。

為替レートによる価格変動に関する疑問やご不明点がございましたら、お気軽にこちらの問い合わせフォーム、あるいはチャットからご連絡ください。

 

返金ポリシー

商品発送後のお客様のご都合による、返品・返却等はお受け致しかねます。

不良品またはご注文商品と異なる場合は、下記まで事前にお問い合わせ下さい。

カスタマーサポート：06-6147-3908
メールアドレス：info@liquem.jp
営業日時：10:00~18:00(土日祝除く・日本時間)

※ご連絡なく商品を返送された場合、対応ができかねます。

検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、または、ご注文商品と異なる場合（商品違い、数量違い）につきましては、返金をさせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
不良品またはご注文商品と異なる商品の場合も、下記の商品はお断りいたします。

• 商品到着後7日以上経過していた場合
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が破損、汚損された商品

 

 

カスタマーサポートと連絡先

カスタマーサポート連絡先

お問い合わせはこちらの問い合わせフォーム、あるいはチャットからご連絡ください。

 

対応時間

言語対応

当ストアは現在日本語、英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、フランス語、スペイン語に対応しています。