法律法规和合规事项

商品监管

在国际贸易中，我们必须遵守各国的法律和法规。由于某些国家或地区可能会对进口或出口商品进行限制，请您务必自行查阅您所居住国家或地区的相关法律。

如果您需要关于商品监管的详细信息，请直接联系各国相关机构，或通过我们的联系表格或在线聊天与我们联系。

 

隐私政策

请查看这里。

 

 

国际运输和运费

运费

运费根据目的地国家而异。在输入送货地址时，您可以在结账页面上确认运费。

 

关税信息

在国际配送过程中产生的关税和其他税费，我们无法负责。关于关税和税费的详细信息，请根据各国的相关法律和法规自行调查。自行负责调查。由于发货后产生的关税和税费由客户承担，请您理解并同意。

此外，如果您对关税和税费有任何疑问或不清楚的地方，请随时联系您附近的税务机构或相关机构，或通过我们的联系表格或在线聊天与我们联系。

 

货币和价格设定

货币设定

我们支持多种货币，让您可以使用本国货币查看商品价格。如果您想更改使用的货币，请在PC上使用右上方的货币选择器，在手机上使用底部的货币选择器。

 

货币转换汇率

由于受到汇率市场的影响，在国际交易中，商品价格可能会不断变动。因此，商品价格是根据当日汇率设定的。

尽管我们努力提供准确的信息，但由于汇率的剧烈波动和更新的时机，价格可能会更新。在此期间，请您确认最新的价格。

如果您对汇率变动有任何疑问或不清楚的地方，请随时通过我们的联系表格或在线聊天联系我们。

 

退款政策

出货后的客户退货，我们将无法受理。

如果商品存在质量问题或与您的订单不符，请事先与我们联系。

客户支持：06-6147-3908
邮箱：info@liquem.jp
营业时间：10:00~18:00（除周末和节假日外，日本时间）

※如果未经通知将商品退回，我们将无法处理。

我们会尽力进行验货、包装和配送，但如果商品在运输过程中损坏，或者与您的订单不符（商品错误、数量错误），我们将进行退款。
请在收到商品后的7天内联系我们。
对于质量问题或与您的订单不符的商品，我们将拒绝以下商品：

• 商品到货后超过7天
• 客户已使用过的商品
• 客户损坏或污损的商品

 

 

客户支持和联系方式

客户支持联系方式

请通过我们的联系表格或在线聊天与我们联系。

 

工作时间

语言支持

我们目前支持日语、英语、简体中文、繁体中文、法语和西班牙语。