자주하는 질문
배달에 관해
수하물을 배송하기 전인 경우 주소를 변경할 수 있습니다.
원하는 주소는 당사에 문의하십시오.
그러나 수하물 운송 전에도 수하물은 수하물에 제공되며 배송 전에 수정할 수 없습니다.
이 경우 제품 완료 (배송 완료 이메일)를받은 후 Yamato Transport 직접 문의하여 변경하십시오.
* 아침 도착의 경우 실수로 도착할 수 있으므로 확실하지 않습니다.
* 서두르면 Yamato Transport에 문의하십시오.
* 관할 지역으로 이전하는 경우 추가 수수료 (현금 배송)가 청구됩니다. 수수료는 거리에 따라 다르므로 Yamato Transport에게 문의하십시오.
선물 상자를 사용할 수 없지만 일부 제품을 제외한 보석 상자가 부착되었습니다.
일부 제품은 현관에만 포함되어 있지만 동일한 보석 상자를 별도로 구입할 수 있습니다.
* 박스는 투명한 OPP 백으로 배달되므로 제품과 동시에 구매하더라도 배송 및 배송되지 않습니다.
* 그러므로 선물을 위해 사용할 때 직접 설정하십시오.
Liquem Jewelry 제품은 모두 사용 가능한 주문입니다. 대략적인 배송 시간은 제품 페이지에 설명되어 있으므로 참조하십시오.
배송 후 제품은 각 배송 회사의 추적 서비스에서 추적 할 수 있습니다. 제품 배송 당시 전송 된 자동 이메일에서 수하물 번호를 확인하십시오.
배송 후 2-5 일에 도달하지 않으면 수하물 번호를 찾을 수없는 경우 또는 배송 시간 후에도 배송 알림이없는 경우 contact .
각 주문마다 함께 배송되므로 분할으로 배송 할 수 없습니다.
생산 공정에서 마무리시기에 지연이있는 경우 전달 날짜가 느리면 전달됩니다.
귀하가 요청이 있으면 배송 상자에 배송하도록 준비하지만 모든 손실이나 손상에 응답 할 수는 없습니다.
당신의 주문에 대해
제품 주문이 확인 된 후 고객 편의로 인해 취소, 변경, 교체 또는 수익이 허용되지 않습니다. 주문하기 전에 주문이 확인되기 전에 확인하십시오.
지불은 신용 카드 결제 및 상점 급여 지불에 사용될 수 있습니다.
또한 주문을 확인한 후에 주문 내용 또는 지불 방법을 변경할 수 없으므로 주문이 확인되기 전에 확인하십시오.
* 신용 카드는 Visa, MasterCard, JCB, American Express에서 사용할 수 있습니다. (덩어리가 하나만 청구됩니다)
* 상점 지불의 경우 .
주문 후 자동 이메일을 보냅니다.
자동으로 전송 된 메일의 소스 주소는 info@liquem.jp입니다.
휴대 전화 이메일 주소를 사용하는 경우 스팸 필터 기능이 Shopify에서 전송 된 이메일을 자동으로 거부했을 수 있습니다. 스팸 메일 폴더도 확인하십시오. 지정된 e- 메일 주소로
info@liquem.jp를 설정하거나 지정된 수신 도메인으로 Liquem.jp를 설정하십시오.
또한 자동 변속기 전자 메일을 분개 할 수 없습니다.
구매를 완료했고 구매가 완료되었는지 확실하지 않은 경우 contact A> 저희에게 연락하십시오.
그러나 18:00 이후 밤에는 지원되지 않습니다.
주문 기록은 내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
주문 완료 이메일/배송 완료 이메일을 확인하십시오.
또한, 우리는 제품 선적 시점에 배송 메모가 없습니다.
우리는 옵션에없는 문제의 수를 주문할 수 없습니다.
요금이 청구되지만 제품을 제공 한 후 "유지 보수"로 페이지에없는 크기를 변경할 수 있습니다.
기본적으로 조정은 ± 2 범위 내에서 조정할 수 있습니다. (0.5 단위의 조정이 수행되지 않음)
링에 처리 부품에 설계 또는 스탬프가 있으면 이음새의 설계를 재현하기가 어렵습니다.
또한, 검은 얼룩 (기공)이 이음새 부분과 다른 땅에 나타날 수 있으며, 검은 색 얼룩 (pucification)이 나오면 도금이 다시 도금되어 있더라도 검은 색 흔적이 남아 있습니다.
처리에는 불가피합니다.
제품 주문 정보
느슨한 느낌의 색상과 패턴을 개별적으로 지정할 수 없습니다.
포장 된 물체 나 컷 모양과 같이 정확히 같은 것은 없습니다. 사진과 실제는 정확히 같지 않습니다. 실제 상점에는 주문시 느슨하게 선택할 수있는 제품도 있으므로 반드시 오십시오.
일부 제품을 제외하고 Carat는 쓰여지지 않습니다.
동일한 모양을 느슨하게하면 두께가 개인 차이 (= 중량)이므로 크기 표기법 만 사용합니다.
좋아하는 제품이있는 경우 제품 페이지에서 "좋아하는 등록"이있는 경우 재입고 시점에 알림을받습니다.
-Sales 서비스 후
구매 일로부터 1 년 이내에, 예방 조치에 따라 제품이 정상 사용 상태로 손상되면 수리를 무료로 수락합니다.
이 경우 보증 카드가 필요합니다. 자세한 내용은 보증 조항을 확인하십시오.
하나의 느슨한 느슨한 제품 또는 도금이나 부드러운 돌에 취약한 돌을 사용하는 제품의 경우 1 년 이내에도 수리 할 수 없을 수 있습니다. 。
수리 및 유지 보수에 대한 질문은 연락처 로 문의하십시오.
제품 페이지에 "고정 된"설명이있는 링 만 구매 후 유료 수리로 허용됩니다.
기본적으로 조정은 ± 2 범위 내에서 조정할 수 있습니다.
특수 설계 링 또는 가공 부분에 스탬프가 있으면 이음새의 설계를 재현하기가 어려울 수 있습니다. 또한 가공시 이음새 부분에서 검은 얼룩이 나올 수 있지만 처리는 불가피합니다.
하나의 느슨한 느슨한 것을 사용하거나 도금이나 부드러운 돌에 취약한 석재를 사용하는 제품을 사용하면 고칠 수 없습니다.
제품을 확인할 수 있으므로 연락처 에 문의하십시오.
우리는 청소하지 않지만 제품을 오랫동안 사용하기 위해 유지 보수 형태로 다음과 같은 유료 지원을 제공합니다.
-retrain 도금
( "도금을 반환"하는 것은 도금이 변색되거나 얇아지고 도금의 색상을 변경할 수 없을 때 서신입니다)
>> form 변형 보정
( "변형 수정"은 정상적인 사용시 변형을 수정하는 프로세스이며, 정상적인 사용을 초과하는 방식으로 사용 된 변형을 수정하지 않습니다). />
포인트 느슨한 제품 또는 도금 또는 부드러운 돌에 취약한 석재를 사용하는 제품의 경우 유지 보수가 불가능할 수 있습니다.
처리시 이음새에서 검은 반점이 나타날 수 있지만 처리는 불가피합니다.
제품을 확인할 수 있으므로 연락처 에 문의하십시오.
일상적인 치료 방법은 여기 를 참조하십시오.
정말 죄송하지만 귀찌와 귀찌의 사양을 변경하지 않습니다.
정말 죄송합니다.하지만 우리는 어획량 만 팔지 않습니다.
정말 죄송하지만, 보증 카드가없는 제품에 대한 판매 후에는 수락 할 수 없습니다.
기타
연락하면 영업일 기준 1-2 일 이내에 답변을 드리겠습니다.
휴대 전화 이메일 주소를 사용하는 경우 스팸 필터 기능이 당사로부터 보낸 이메일을 자동으로 거부했을 수 있습니다.
liquem.jp를 지정된 수신 도메인으로 설정하십시오.
문의를했지만 답장하지 않으면 위의 도메인을 받고 다시 문의하십시오.
우리는 송장이나 영수증을 발행하지 않으므로 신용 카드 회사에서 도착하는 사용법 명세서에 지불 시점에 영수증을 교체 할 수 있습니다. E- 메일과 함께 영수증으로 사용하고 싶습니다. 등.
종이 등을 손가락 주위에 스트립 형식 종이로 자르고 겹친 부분을 표시 한 다음 규모의 거칠기를 알기 위해 눈금자로 측정하십시오.
* 현재 가장 두꺼운 관절 부분을 측정 할 수 있다면 착용 할 때 덜 걱정됩니다.
링 크기에 대한 자세한 내용은 연락처 에 문의하십시오.
상점의 주식과 관련하여, 우리는 문제를 방지하기 위해 주식 상태를 알릴 수 없습니다.
는 저장 방법, 사용 빈도 및 사용에 따라 다릅니다. 자체 관리 방법은 여기를 클릭하십시오 .
자연 석재에서 볼 수있는 안개, 검은 점, 긁힘 및 균열을 인수라고합니다.
돌이 결정체가 될 때 성장의 중간에 적용되는 균열 (균열 및 균열)은 고체, 액체 및 가스가 동일성이 될 때 적용됩니다.
Incurge는 수년간 자연에서 육성되어 자연 석재의 아름다운 성격이기도 한 증거입니다. 우리는 당신이 자연 스톤의 독특한 매력과 같은 독특한 것을 즐길 수 있기를 바랍니다.
청소는 수행되지 않지만 재 포장, 재 콜링 및 변형 수정과 같은 유지 보수를 수행합니다.
참고) "도금 반환"은 도금이 변색되거나 얇아지고 도금의 색상을 변경할 수있을 때 서신입니다.
note) "연마"는 표면의 광택이있는 표면이며, 덴트 또는 상처를 고정시키지 않습니다
참고) "변형 보정"은 정상적인 사용시 변형하도록 가능한 한 수정됩니다. 정상적인 사용을 처리하고 초과하여 발생하는 변형을 수정하십시오.
(섬세한 디자인 링을 사용하더라도 변형 될 수 있으므로 사용할 때 조심하십시오.)
돌과 부드러운 돌을 사용하는 제품의 경우 유지 보수가 불가능할 수 있습니다.
또한, 처리 중에 검은 얼룩 (기공)이 황홀 부분에 나타날 수 있습니다.
검은 색 얼룩 (catification)이 나오면 도금이 다시 적용 되더라도 검은 색 트레이스가 남아 있습니다. 처리는 불가피합니다.
Everyday Care 방법은 여기 를 참조하십시오.