常问问题
关于交货
如果您是在运送行李之前,则可以更改地址。 不可用的礼品盒,但是除了某些产品外,我们还附上了珠宝盒。
一些产品仅包括门廊,但您可以分别购买同一珠宝盒。
*框以透明的OPP袋交付,因此,即使它与产品同时购买,它也不会发货和发货。
*因此,请在使用礼物时自己设置它。
液体珠宝产品都是可用的订单。大约交付时间在产品页面上描述,因此请参考。
可以从每个交货公司的跟踪服务中跟踪运输后的产品。请检查产品发货时发送的自动电子邮件中的行李编号。
如果未找到行李号,或者即使在交货时间之后也没有运输的通知,联系人。
由于每个订单都将一起运输,因此无法通过拆分运输。
请注意,如果在生产过程中饰面的时机处有滞后,则将根据交付缓慢的日期进行交付。
如果您有请求,我们将安排将其运送到送货框,但请注意,我们无法在所有损失或损失中做出回应。
关于你的订单
在不接受产品订单后,由于客户便利而导致的取消,更改,更换或退货。请在订购之前确认您的订单之前确认。
付款可用于信用卡付款和购物付款。
此外,您无法在确认订单后更改订单内容或付款方式,因此请务必在确认订单之前检查。
*信用卡可以由Visa,MasterCard,JCB,American Express使用。 (仅收取一笔一次 - 付款)
*有关商店付款,请参见 *当前,ShopPay存在一个无法使用JCB卡的问题。有关更多信息,。
您订单后,我们发送一封自动电子邮件。
自动发送的邮件的源地址是info@liquem.jp。
如果您使用的是手机电子邮件地址,则垃圾邮件过滤器功能可能会自动拒绝从Shopify发送的电子邮件。还请检查垃圾邮件文件夹。请将
info@liquem.jp设置为指定的e -mail地址,或将liquem.jp设置为指定的接收域。
此外,自动变速箱电子邮件不能引起不满。
如果您不确定是否已经完成购买并且购买完成,则 A>请与我们联系。
但是,请注意,在18:00之后的晚上不支持它。
订单历史记录可以从我的页面。
请检查订单完成电子邮件/运输完成电子邮件。
此外,我们在产品发货时没有送货通知书。
我们无法订购选项中未出现的问题的数量。
将收取费用,但是在产品交付后,可以更改“维护”页面上不在页面上的大小。
基本上,可以在±2范围内调整调整。 (没有进行0.5增量的调整)
如果戒指在处理部件上具有设计或邮票,请注意,很难重现接缝的设计。
此外,黑色污渍(毛孔)可能会出现在接缝部分和其他土地金上,如果出现了黑色污渍(porification),即使重新镀金,也会存在黑色痕迹。
请注意,这是不可避免的。
关于产品订单
您无法单独指定松动的颜色和图案。
没有什么完全相同的,例如包装对象或切割形状。请注意,照片和真实事物并不完全相同。在实际商店,订购时也可以选择松动的产品,因此请一定要来。
除某些产品外,克拉没有编写。
即使是相同形状的松弛,厚度也具有个体差异(=重量),因此我们只使用尺寸符号。
如果您有喜欢的产品,如果您在产品页面上有“最喜欢的注册”,将在补货时收到通知。
大约在-sales服务之后
在购买之日起一年内,如果根据预防措施以正常使用状态损坏产品,我们将免费接受维修。
在这种情况下,需要保修卡,请检查担保提供的详细信息。
对于使用一种零件松散的产品或使用容易受到电镀或软石材的石材的产品,即使在一年之内也无法维修。 。
有关维修和维护的任何疑问,请联系联系人。
购买产品页面上只有“固定”描述的戒指被接受为购买后的付费维修。
基本上,可以在±2的范围内调整调整。 (没有调整0.5增量)
如果特殊设计环或处理部件上有邮票,则可能很难重现接缝的设计。同样,在处理时,黑色污渍可能会从接缝部分出现,但请注意,处理是不可避免的。
如果您使用一个散装或使用容易受到镀层或柔软石材的石头的产品,则可能无法修复它。
您可以检查您的产品,因此请联系联系人。
我非常抱歉,但是我们不会更改耳夹和耳夹的规格。
我很抱歉,但我们不仅卖渔获量。
我非常抱歉,但是我们无法在没有保修卡的情况下接受-Sales服务。
其他的
如果您与我们联系,我们将在1-2个工作日内回复。
如果您使用的是手机电子邮件地址,则垃圾邮件过滤功能可能会自动拒绝我们发送的电子邮件。
请将Liquem.jp设置为指定的接收域。
如果您进行询问但不回复,请能够收到上述域并再次与我们联系。
我们不发行发票或收据,因此您可以在信用卡公司到达时付款时替换收据。我想将其用作带有e -mails的收据, ETC。
将纸或类似的纸包裹在手指周围的带状纸中,标记重叠的部分,然后用尺子测量它,以了解大小的粗糙度。
*目前,如果您还可以测量最厚的关节部分,那么穿着时,您将不太担心。
有关戒指大小的详细信息,请参阅
如果您对尺寸不安,我们建议您在商店进行测量或用环规测量。
如果您有其他咨询,请随时与联系人”联系。
关于商店的库存,我们无法告诉股票状况以防止麻烦。
取决于存储方法,使用频率和使用。自我维护的方法是单击此处。
在天然石材中可见的雾,黑点,划痕和裂纹称为增量。
当石头变成晶体时,在生长的中间施加了裂纹(裂缝和裂纹),固体,液体和气体是认同。
CUNURGE是一种自然界培育多年的证据,也是天然石材的美丽个性。我们希望您能享受如此独特的天然石头魅力。
没有执行清洁,但我们进行维护,例如重新盘位,重新抛光和修改变形。
注意)“返回电镀”是当镀板变色或变薄时的对应关系,并且板的颜色无法更改。
注意)“抛光”是表面的光滑表面,不固定凹痕或伤口
注意)“变形校正”在正常使用时被修改以变形。修复由处理和超过正常使用引起的变形。
(使用它时,请小心,因为即使使用精致的设计戒指也可能会变形。)
对于使用石头和软石的产品,可能无法进行维护。
此外,在加工过程中可能会出现黑色污渍(毛孔)。
如果出现了黑色污渍(Porification),即使再次施加了电镀,也会保留黑色痕迹。请注意,处理是不可避免的。
有关日常护理方法,请参阅在这里。