下記の内容をご確認いただき、ご了承いただいた上でご購入手続きをお願いいたします。

・ご注文後のキャンセルや注文内容の変更はできません。
・ご注文後のイメージ違いなどのお客様都合での返品や交換はできません。

・写真と実物の色は全く同じではありません。
・写真の石と商品の石は同じものではありません。
・Liquem jewelry、カスタマイズ商品は全て石個体差の指定はできません。
・石のサイズ、カラット数は多少の誤差がある場合がございます。
・Liquemでセレクトしている石は「天然石（半貴石）」で「宝石（貴石）」ではございません。
・石の外観をより美しく見せるため、また石の耐久性を増すために
　人的手段を用いて石に何らかの手を加えているものもございます。
・表面にわずかなキズや研磨しきれない凹凸がある場合がございます。
・石の色、柄、カット面は写真と同じものではありません。
・地金の色がジルコニアや中心の石に干渉して色の印象が変わります。
・チェリーピアスやレモンピアスなど一部商品は天然石を手作業でカットしている為、
　色、形、サイズ、柄に個体差がでます。
・ジルコニア、パール、ガラス、メッキは生産ロット毎で色ブレが起きます。
・片方売りの商品を時間差で追加オーダーいただく場合、
　ジルコニア、パール、ガラス、メッキに色ブレが発生します。

・材料が手配できなくなった場合、予告なく廃盤になる場合があります。
・地金や材料の相場が上がった場合、予告なく販売価格が変わる場合があります。
　（オーダー注文後の追加請求はございません）
・ご購入後、お客様による二次加工での破損は免責とさせていただきます。
・メッキに弱い石の場合、サイズ直しやメッキかけ直し等のメンテナンスが対応できません。


天然石は自然の中で長い年月をかけて奇跡のような確率で作り出されるため、全く同じものはありません。
石の中に見える曇り、黒点、傷やヒビのようなものはインクルージョンと言い、石が結晶体になる成長途中で加わる圧力で入るクラック（亀裂や割れ目）や取り込んだ固体、液体、気体が正体です。

インクルージョンは長年自然の中で育まれた証あると同時に天然石の美しい個性でもありますので、そんな唯一無二の一つ一つを天然石ならではの魅力として、楽しんでいただけたらと思っております。
インクルージョンやクラックがある天然石を扱っておりますが、通常使用に問題がなく、弊社の検品基準を満たしたものを使用しております。
商品が届きましたらすぐにご確認いただき、不具合等ございましたらCONTACTまでお問い合わせください。

ご購入日より1年間、ご使用上の注意に従った正常な使用状態で商品が破損した場合は、
無料で修理いたします。修理の必要が生じた場合は、商品に保証書原本を添えて、ご購入店または弊社にお届けください。
なお、以下の場合は保証期間内であっても有料の修理となります。

・修理ご依頼の際、ご証書原本の提示または添付のないもの。
・保証書に必要事項（ご購入日、販売店名など）の記載がない場合、
　記載事項を訂正された場合。
・お客様の方で破損された場合。
・誤用、乱用、故意または重過失取扱不注意による破損。
・火災、地震、水害および盗難等の災害による破損。
・パーツや本体を紛失された場合。
・使用中に生じたキズ、自然の消耗または性質等による変化。
・変造、改造等弊社以外で加工されたものの修理。
・前期以外で弊社の責に帰することのできない原因により生じた破損。
※1点もの商品は有料修理内容も対応できない場合がございます。

＊保証書は日本国内においてのみ有効です。
　また、再発行はいたしませんので大切に保管してください。
＊保証書は保証規定により無償修理をお約束するもので、
　これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
＊保証期間を過ぎた修理及び保証規定外の修理は、原則有料となります。
　なお、状態によりましては修理による修復ができない場合もありますので、
　予めご了承ください。
＊初期不良時を除いて、お修理を弊社に配送いただく往復の送料に関しましては
　お客様にご負担いただいております。
＊配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負い兼ねますので何卒ご了承ください。
　不安に感じられる方は販売店舗へのお持ち込み、お引き取りをお願いします。