นโยบายความเป็นส่วนตัวต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "นโยบายนี้") จัดทำขึ้นโดย VHF Co., Ltd. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ใช้บริการของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ")

 

1. คำจำกัดความของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีชีวิตซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลโดยเฉพาะตามชื่อ วันเกิด หรือคำอธิบายอื่น ๆ หรือข้อมูลที่มีรหัสประจำตัวส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่สามารถจับคู่กับข้อมูลอื่นได้อย่างง่ายดาย จึงสามารถระบุตัวบุคคลที่เฉพาะเจาะจงได้

 

 

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 4 ของนโยบายนี้ บริษัทอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลต่อไปนี้:

• เมื่อลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับอุปกรณ์ เช่น เว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP โซนเวลา และข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ รวมถึงคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คุกกี้ ฯลฯ") จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ
• เมื่อลูกค้าทำการซื้อผ่านเว็บไซต์ ข้อมูลเฉพาะ รวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (หมายเลขบัตรเครดิต) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ อาจถูกเก็บรวบรวม ข้อมูลนี้เรียกว่า "ข้อมูลการสั่งซื้อ"
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อจะถูกรวบรวมเป็นข้อมูลทางการตลาด โปรดดูข้อ 4 "ข้อกำหนดสำหรับบุคคลที่สาม" และ "การใช้โมดูลการรวบรวมข้อมูล" สำหรับการใช้งานเฉพาะของข้อมูลที่รวบรวม

 

3. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจแก้ไขวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่ถือว่าสมเหตุสมผลและเกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ลูกค้าจะได้รับแจ้งหรือจะเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์

 

4. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับบนเว็บไซต์หรือจากลูกค้าโดยตรงดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล:

• การให้บริการ
• ตอบข้อซักถามที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การจัดการการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดของบริษัท นโยบาย ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
• การปรับปรุงบริการ การพัฒนาบริการใหม่ ฯลฯ
• การสร้างข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหรือนามแฝงสำหรับข้อมูลทางสถิติที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การรับรองความถูกต้องส่วนบุคคลของลูกค้า
• การส่งคำทักทาย แคตตาล็อก ฯลฯ
• ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า การซ่อมแซม และการรวบรวม
• การส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือบริษัทในเครือที่บริษัทเห็นว่าเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า
• แบบสำรวจแบบสอบถามสำหรับการจัดการคุณภาพของบริการและการวิเคราะห์ผลการสำรวจ
• การสื่อสารเกี่ยวกับเรื่องที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงานของบริการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและการระงับบริการชั่วคราว)

การมอบหมาย:

บริษัทอาจมอบหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้กับธุรกิจอื่น ๆ ภายในขอบเขตที่จำเป็นและสมเหตุสมผลสำหรับการให้บริการหรือบรรลุวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ในกรณีเช่นนี้ บริษัทจะให้การดูแลที่จำเป็นและเหมาะสมแก่หน่วยงานที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับการจัดการและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อกำหนดสำหรับบุคคลที่สาม:

ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง:

• การให้ข้อมูลลูกค้าแก่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม EC ภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับบริการ
• การให้ข้อมูลลูกค้าแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินการ Yahoo, Facebook, Google, Twitter และบริการภายนอกอื่น ๆ รวมถึงบริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบสิทธิ์
• การเชื่อมโยงข้อมูล เช่น ประวัติการเข้าชม ข้อมูลตำแหน่ง งานอดิเรก และการตั้งค่าที่ได้รับจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ดำเนินการ DMP สาธารณะและผู้ให้บริการในเครือ กับข้อมูลลูกค้าที่บริษัทครอบครองอยู่แล้ว
• การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของการโอนธุรกิจเนื่องจากการควบรวมกิจการหรือเหตุผลอื่น ๆ
• ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากลูกค้าเองในการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามหรือได้รับความยินยอมในการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่อยู่ต่างประเทศ
• ในกรณีที่ไม่สามารถระบุลูกค้าได้
• เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบริษัท ลูกค้า หรือบุคคลที่สามใดๆ หรือเพื่อปกป้องบริการทั้งหมดที่มีให้โดยบริษัท
• เมื่อมีความจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการปรับปรุงการสาธารณสุขหรือการส่งเสริมการพัฒนาสุขภาพที่ดีของเด็ก
• เมื่อมีความจำเป็นสำหรับสถาบันระดับชาติ หน่วยงานสาธารณะในท้องถิ่น หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ร่วมมือในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม:

Shopify

• วัตถุประสงค์: แพลตฟอร์ม EC
• ประเทศที่ให้บริการ: สิงคโปร์
• ระบบกฎหมายในประเทศที่เกี่ยวข้อง: รายงานของสิงคโปร์
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify

การชำระเงิน Shopify

• วัตถุประสงค์: การดำเนินขั้นตอนการชำระเงิน
• ประเทศที่ให้บริการ: สิงคโปร์
• ระบบกฎหมายในประเทศที่เกี่ยวข้อง: รายงานของสิงคโปร์
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify

ฮับสปอต

• วัตถุประสงค์: CRM
• ประเทศที่ให้: สหรัฐอเมริกา
• ระบบกฎหมายในประเทศที่เกี่ยวข้อง: รายงานของสหรัฐอเมริกา
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HubSpot

ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต

หน้าที่คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ของเราใช้ "การสื่อสารที่เข้ารหัสข้อมูล" ที่เรียกว่า SSL (Secure Sockets Layer) ดังนั้นบุคคลที่สามจึงไม่สามารถอ่านข้อมูลได้

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราได้ให้ความรู้แก่พนักงานอย่างละเอียดถี่ถ้วน รวมถึงเจ้าหน้าที่ของบริษัทและผู้รับเหมาช่วง เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องและอยู่ในสถานะที่เป็นปัจจุบันที่สุด เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนการสูญหายหรือความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ พนักงานและเจ้าหน้าที่ทุกคนปฏิบัติตามกฎระเบียบและความรับผิดชอบภายใน มีการใช้มาตรการต่อไปนี้เป็นหลัก:

• การเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าได้รับการจัดการและจำกัดด้วยรหัสผ่าน
• ห้ามใช้สิ่งของส่วนตัว สื่อภายนอก เทอร์มินัล และซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต และการคัดลอกข้อมูลด้วยวิธีดังกล่าว
• หน่วยความจำภายนอก สื่อ และเทอร์มินัลที่จำเป็นสำหรับธุรกิจไม่ได้รับอนุญาตให้นำออกจากบริษัท
• สื่อสิ่งพิมพ์ที่มีข้อมูลลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บอย่างเหมาะสมตามระยะเวลาที่กำหนด
• สำหรับการกำจัดสื่อสิ่งพิมพ์ที่กล่าวถึงข้างต้น จะใช้วิธีการต่อไปนี้:
  1. ข้อมูลที่ไม่ได้ระบุโดยเครื่องทำลายเอกสารหรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน
  2. การประมวลผลที่เหมาะสมโดยผู้รับเหมากำจัดทิ้งเฉพาะราย
• เว้นแต่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ห้ามนำข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และสิ่งพิมพ์ไปนอกบริษัท
• มีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการติดเชื้อจากสปายแวร์และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการอัปเดตและการตรวจสอบยังคงดำเนินต่อไป
• การจัดการเทอร์มินัลธุรกิจ อินเทอร์เน็ต และอีเมลถูกจำกัดและตรวจสอบตามอำนาจของผู้ดูแลระบบ

สิทธิ์ในการเปิดเผย การแก้ไข ฯลฯ ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง

หากมีการร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่บริษัทถืออยู่ บริษัทจะตอบสนองทันทีภายในขอบเขตภาระผูกพันภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่น ๆ โดยยืนยันว่าเป็นคำขอจากบุคคลนั้น

หากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าบางส่วนหรือทั้งหมดถูกระงับหรือลบ มีการตกลงล่วงหน้าว่าบริษัทอาจไม่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ (โปรดทราบว่าข้อมูลที่เก็บไว้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอาจไม่อยู่ภายใต้การร้องขอการระงับหรือการลบ)

การสร้างข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหรือนามแฝง

บริษัทอาจสร้างข้อมูลที่ประมวลผลโดยไม่ระบุชื่อ ซึ่งไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยเฉพาะและไม่สามารถเรียกคืนเป็นข้อมูลส่วนบุคคลเดิมได้ โดยอาศัยวิธีการประมวลผลที่เหมาะสมตามกฎหมายสำหรับการสร้างข้อมูลทางสถิติที่เกี่ยวข้องกับบริการ

รายการข้อมูลประมวลผลที่ไม่เปิดเผยตัวตนที่สร้างโดยบริษัทมีดังนี้:

• รหัสสมาชิก ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ประวัติการซื้อ ร้านค้าที่ซื้อ ปริมาณการซื้อ จำนวนที่ซื้อ วันที่ซื้อ ช่องทางการซื้อ ความถี่ในการซื้อ รหัสคำสั่งซื้อ จังหวัดที่จัดส่ง เพศ วันเกิด เนื้อหาตอบสนองต่อการวินิจฉัยส่วนบุคคล

บริษัทจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นและเหมาะสมสำหรับการจัดการข้อมูลที่ประมวลผลโดยไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย การทำลาย ฯลฯ

การใช้โมดูลการรวบรวมข้อมูล

บริการของเราประกอบด้วยโมดูลข้อมูลต่อไปนี้ที่บริษัทเลือก โมดูลการรวบรวมข้อมูลหมายถึงโปรแกรมที่สร้างขึ้นโดยบุคคลที่สามซึ่งเป็นอิสระจากบริการเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้บริการ ประสิทธิผลของการโฆษณา ฯลฯ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทอาจให้ข้อมูลลูกค้าแก่ผู้ให้บริการโมดูลการรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ (รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกประเทศญี่ปุ่น) โมดูลการรวบรวมข้อมูลเหล่านี้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล สำหรับการจัดการข้อมูลที่รวบรวม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ของไซต์ที่กำหนดของผู้ให้บริการโมดูลรวบรวมข้อมูลแต่ละราย

กูเกิล อนาลิติกส์

• ผู้ให้บริการ: Google
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• การเลือกไม่ใช้: การเลือกไม่ใช้ Google

Google เครื่องจัดการแท็ก

• ผู้ให้บริการ: Google
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• การเลือกไม่ใช้: การเลือกไม่ใช้ Google

การใช้คุกกี้

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และทำความเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ด้วยการใช้คุกกี้ บริษัทอาจทราบว่าลูกค้าเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทมาก่อนหรือไม่

เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้บริษัทเข้าใจสถานะการใช้งานบริการ ซึ่งมีส่วนช่วยในการปรับปรุงบริการ หากคุณต้องการปฏิเสธการใช้คุกกี้ คุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะบางอย่างของบริการได้

นโยบายนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่จัดการโดยบริษัทและคุกกี้ที่ตั้งค่าโดยบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการของบริษัท (คุกกี้ของบุคคลที่สาม) ตลอดจนการจัดการลูกค้าและวิธีการคัดเลือก

บนเว็บไซต์และบริการของบริษัท บริษัทอื่นๆ อาจใช้คุกกี้ที่ออกโดยพวกเขาเพื่อรับข้อมูลพฤติกรรมและดำเนินการเผยแพร่โฆษณา หากคุณต้องการยืนยันนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าวหรือปิดใช้งานการเผยแพร่โฆษณาโดยใช้คุกกี้ที่ออกโดยบุคคลที่สาม โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

คุกกี้การโฆษณา

โฆษณา Google

• ผู้ให้บริการ: Google
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• การเลือกไม่ใช้: การเลือกไม่ใช้ Google

โฆษณาบน Facebook

• ผู้ให้บริการ: Facebook
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook
• การเลือกไม่ใช้: การเลือกไม่ใช้ Facebook

โฆษณา Yahoo

• ผู้ให้บริการ: Yahoo
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Yahoo
• การเลือกไม่ใช้: การเลือกไม่ใช้ Yahoo

โฆษณา LINE

• ผู้ให้บริการ: LINE
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE
• เลือกไม่รับ: เลือกไม่รับ LINE

TikTok สำหรับธุรกิจ

• ผู้ให้บริการ: TikTok
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok
• การเลือกไม่ใช้: การเลือกไม่ใช้ TikTok

 

ติดต่อ

สำหรับการร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้งาน หรือสอบถามข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราที่:

—————————

บริษัทที่ดำเนินการ: VHF Co., Ltd.

ชื่อร้านค้า: ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Liquem

ผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ยูอิจิ วาคัตสึกิ

โทรศัพท์: 06-6147-3908 (เวลาทำการ: วันธรรมดา 10:00 น. ถึง 18:00 น.  JST=UTC+9)

อีเมล: info@liquem.jp

—————————