A. 我們使用EMS（國際快遞服務）寄送。

• 僅寄送至提供EMS服務的國家和地區。
• 運費因國家和地區而異。請在結帳頁面確認。
• 若收件地址與訂單上不同，所產生之額外費用將由客戶負擔。
• 不提供選擇或指定送貨公司的服務。

A. Liquem 線上商店支援以下付款方式：
Shop Pay（Visa、Mastercard、American Express）、信用卡、Paidy（貨到付款/分期付款）和 Google Pay

A. 有庫存的商品將於收到訂單後 2-5 個工作天內出貨（不含週六、週日、國定假日、暑假和新年假期）。

• 週六、週日、國定假日、暑假和新年假期暫停出貨。
• 商品出貨後，追蹤號碼將透過電子郵件通知。
• 在以下情況，交貨可能比平常延遲：
• 交通堵塞或惡劣天氣狀況。
• 新年等長假期間。

A. 訂單確認後，恕不接受因顧客個人因素而取消、變更或退貨。 請務必在確認訂單前，仔細核對商品品項、數量、尺寸及類型，例如以下情況：

• 不確定第一筆訂單是否成功而重複下訂
• 訂購錯誤的耳環類型，例如穿式耳環（Earrings）和夾式耳環（Clip-on）
• 填寫錯誤的商品數量
• 選擇錯誤的型號/尺寸，或尺寸不合
• 商品不符合預期

即使在購買商品後聯繫我們，我們也無法進行修改或取消。

若商品已寄出，但顧客因個人因素拒絕收件或退回商品，則視為顧客因個人因素取消訂單，顧客需自行負擔以下費用：

• 原始運費及退回運費
• 材料和包裝費
• 出庫費
• 商店產生的損壞賠償及其他費用

若透過信用卡、網路服務供應商或Paidy退款，我們將從退款金額中扣除上述費用，退款手續費亦由顧客承擔。

此外，若因個人因素拒絕收件或退回商品，我們可能會保留未來不接受新訂單的權利。

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