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退款政策


商品の返品交換について

ご注文確定後のお客様のご都合による、キャンセル・返品・返却等はお受け致しかねます。
お届けされた商品が不良品またはご注文商品と異なる場合は、下記までお問い合わせ下さい。

カスタマーサポート:06-6147-3908
メールアドレス:info@liquem.jp
営業日時:10:00~18:00(土日祝除く)

※ご連絡なく商品を返送された場合、対応ができかねます。

検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、または、ご注文商品と異なる場合(商品違い、数量違い)につきましては、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
不良品またはご注文商品と異なる商品の場合も、下記の商品はお断りいたします。

  • 商品到着後7日以上経過していた場合
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が破損、汚損された商品
  • 海外からのご注文の場合

 ※返品の場合は、商品が返却されたのちにご返金という流れになります。