【以下情況我們不接受換貨】

・因顧客方便而進行的退換貨

・收到商品後 7 天內無法聯絡您時。

・因顧客的責任導致商品的配件等部分遺失時。

・因顧客的責任導致產品被弄髒或損壞時。
特別是，如果您希望將有缺陷的商品換成故意損壞的商品，我們可能無法接受您的下一份訂單。

・如果產品品質好的話

・想要更換與購買的商品不同的商品時

・如果顧客使用過該產品一次

・產品由顧客修理時

・無法退回不良品時

・海外訂單

・其他：如果本店根據上述情況判斷不能接受換貨。

【退貨時的注意事項】

①關於不良品的退貨
萬一產品有缺陷，請在 7 天內（包括抵達日）聯絡我們。
請聯繫聯繫人。
（*請注意，如果您在未聯絡我們的情況下退回產品，將被視為因客戶方便而退貨，並且您可能需要支付退貨運費。）

② 在所有處理完成之前，請務必保留交貨單的副本。
為了防止問題，請不要透過普通郵件或其他不留下送貨單副本的方式退回物品。我們對運輸過程中遺失的物品不承擔任何責任。

③ 如果產品有瑕疵或損壞，或您收到的產品與您訂購的產品不同，請透過貨到付款方式將產品退還給我們，我們將負責運費。

④不必使用送貨時使用的紙箱。
請依照產品尺寸包裝，以免損壞。

[關於退貨後的處理]

一旦確認重新出貨或退款日期，我們將再次與您聯繫。

感謝您的理解，退款過程可能需要大約一周的時間。

產品訂單確認後，我們不接受因客戶方便而取消、更改、換貨或退貨。

諸如「我買了兩次，因為我不知道是否會再買」、「我買錯穿孔耳環了」、「我買錯數量」、「我買錯尺寸、不合適」等請求」、「我有錯誤的印象」等）不被接受。我不能接受。在確認您的訂單之前，請仔細檢查並確認您的購買。

*即使您在購買後透過聯絡頁面聯絡我們，我們也無法回覆更改請求。

【關於降溫】

網路銷售是由顧客造訪的郵購銷售，不適用冷靜期制度。感謝您的體諒。

【關於拒絕接收商品】

下單後我們不接受取消。

有時會出現商品已送達但顧客未收到，或商品收到後又被退回的情況。

在這種情況下，由於客戶方便而取消。

【運費（包括退貨運費）】【包裝材料費】【送貨費】任何其他損壞及本店產生的費用均由顧客承擔並由本店收取。

此外，在退還信用卡付款時，將扣除上述損壞和費用。

無論哪種情況，退款的轉帳費用由客戶承擔。

*因顧客本身原因拒絕送貨或退貨的顧客，我們可能無法接受新訂單。

我們在管理和運輸產品方面非常謹慎，但是
如果交付的產品有缺陷或與訂購的產品不同，我們將換成相同的優質產品。
在此情況下，請務必在收到產品後7天內（包括產品到達之日）聯絡CONTACT 。
此外，如果產品缺貨且無法更換，我們將退款或維修。

如果您在網路商店找不到您的購買記錄
我們要求您出示商店收據。
如果您沒有收據，我們將收取一定費用來維修該商品。

如果訂購產品的顧客是禮物等，而顧客不同並希望要求免費更換或維修，請聯絡訂購產品的顧客。

請注意，即使產品有缺陷，我們也無法提供退款或降價。

退回耳環時，請退回所有損壞的零件和耳環配件，包括矽膠帽。
（不需要注意卡片和氣泡包裝。）