いつもLiquem JEWELRYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、2025年3月30日(日)をもちまして、
Liquem JEWELRY浅草店は閉店 いたしました。
これまで多くのお客様にお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

 

閉店に伴い、ジュエリーのお引き取りや修理・メンテナンスについて、以下の通りご案内いたします。

 

ジュエリーのお引き取りについて

① ラフォーレ原宿店でのお引き取り
・お取り置き期間は3ヶ月以内となります。ご指定日がある場合は、その日までお取り置きが可能です。
・発売日やイベント時のパスチケットおよび整理券時間内でのお引き取りはできません。
フリー入店時のみお引き取りが可能ですが、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。
スムーズなお受け取りのため、発売日やイベント時以外の日程をおすすめいたします。
・お引き取りの対応はジュエリースタッフ以外が行う場合がございます。そのため、商品に関するご質問にはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
ご質問・ご不明点がある場合は、オンラインにてお問い合わせください。

② 配送でのお引き取り
・宅急便コンパクト（着払い） にてお送りいたします。
・発送時にメールでご連絡いたします。

 

ジュエリーの修理・メンテナンスのお持ち込みについて

・修理・メンテナンスをご希望の場合は、事前にオンラインコンタクトへ写真付きでお問い合わせをお願いいたします。
・お問い合わせの際に、「店舗持ち込み希望」または「配送（送料お客様負担）」のいずれかを明記してください。
・費用については、現物を確認後、修理の可否・修理費用・納期をお知らせいたします。

※費用の目安は下記に記載がございますが、状態によって異なりますのでご了承ください。

 

・お預かり後、ご希望の修理・メンテナンスができない場合もございます。
・修理・メンテナンスの期間は約1.5～2ヶ月ですが、内容によっては2ヶ月以上かかる場合もございます。
・万が一問題が発生した場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。

① ラフォーレ原宿店へ持ち込み希望の方
・必ず事前にオンラインコンタクトへお問い合わせのうえ、ご来店ください。
・発売日やイベント時のパスチケットおよび整理券時間内の持ち込みは出来かねます。（フリー入店時のみ可能）
・事前のお問い合わせなしでの直接持ち込みはご遠慮ください。
・保証書がない場合、修理の受付はできません。 また、保証書の再発行はできかねますので、ご了承ください。

② 配送ご希望の方
・事前にオンラインコンタクトへお問い合わせください。
・往復の送料はお客様負担となります。
・保証書と修理品・メンテナンス希望品を一緒にお送りください。

 

浅草店閉店に伴い、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
引き続き、オンラインショップおよびラフォーレ原宿店にて、皆様のご利用を心よりお待ちしております。